Доля онлайн-реструктуризаций в Сбере выросла на 5% с начала года и составила 70%

Сочи, 25.09.23 (ИА «Телеинформ»), - Активное развитие цифрового урегулирования – одна из главных тенденций в работе с проблемными активами, сообщает пресс-служба Сбера.

Об этом рассказал директор дивизиона «Розничное урегулирование и взыскание» Сбербанка Денис Кузнецов на форуме «Лидеры цифрового развития», который проходил в Сочи.

Сегодня доля всех реструктуризаций в Сбере, которые подписываются онлайн, составляет почти 70%, а с начала этого года она увеличилась на 5%. Денис Кузнецов отметил, что 25% от объёма онлайн подписываются всего за семь минут, остальные – в пределах одного-двух рабочих дней. Эксперт пояснил, что это небольшой срок, с учетом того, что речь может идти о сложном урегулировании, непростой ситуации клиента, в которой нужно разобраться. При этом средний срок оформления заявки офлайн (от подачи заявки до подписания) составляет семь дней.

По словам Кузнецова, за восемь месяцев этого года, без учета программ для военнослужащих, объем рестуктурированных кредитов снизился на 49% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, и составил 86,9 тысячи. По общей сумме также произошло снижение – на 44%, до 39 миллиардов рублей (речь идет о госпрограммах и собственных программах банка).

• Интереснейшие публикации иркутских СМИ — в соцсетях: ВКонтакте, Одноклассники, Telegram