HR-менеджеры рассказали о HRM-системах для управления персоналом и их пользе для бизнеса

Система управления персоналом или HRM – это платформы, которые помогают компаниям нанимать и обучать персонал, выстраивать онбординг новых сотрудников и управлять другими HR-процессами. В этой статье можно узнать, какими бывают HRM-системы и когда они могут быть полезны бизнесу.

HRM-системы: что такое и когда могут быть полезны бизнесу

HRM-система или Human Resource Management – платформы для управления и оптимизации работы с персоналом. С ними большие компании:

• систематизируют данные об опыте, квалификации и интересах сотрудников;
• быстрее создают, размещают вакансии и нанимают подходящих работников;
• планируют работу отделов и HR-мероприятия;
• создают базы знаний и электронные курсы для обучения персонала;
• автоматизируют расчет заработной платы, налогов, бонусов и премий;
• собирают обратную связь от сотрудников и быстрее внедряют улучшения.

CRM для HR отдела могут быть полезны компаниям с большим количеством персонала и сложными бизнес-процессами. Вот несколько ситуаций, когда стоит задуматься о внедрении таких платформ.

• В штате много отделов и сотрудников. Если бизнес планирует расти, нанимать и обучать работников, не теряя при этом в качестве, можно заранее автоматизировать управление персоналом;
• Непонятны метрики эффективности труда. Мотивация персонала снижается, когда неясны KPI сотрудников и их влияние на цели бизнеса;
• Высокая текучка. Сотрудники часто увольняются, за ними уходят клиенты, от этого слабеет экспертиза и положение компании на рынке;
• Отсутствует онбординг стажеров или обучение сотрудников. Поэтому новые сотрудники дольше вникают в процессы, а постоянные работники не растут профессионально;
• На работу с документами уходит много времени. Подписание договора может занимать неделю, а обмен бумагами с удалёнными сотрудниками – месяцы.

Польза HRM-системы для бизнеса

К каким улучшениям может привести внедрение HRM в бизнес-процессы?

• Рост эффективности HR-процессов. Например, проблема текучки кадров на испытательном сроке может быть в отсутствии онбординга. Если компания начнет обучать стажеров в HRM, увольнений может стать меньше;
• Меньше времени занимает рутина. При найме HR должен отправить сотни писем и разместить десятки вакансий. С HR-системой процесс можно ускорить до нескольких кликов;
• Удобнее работа менеджеров. Коммуникация с соискателями, просмотр резюме и назначение собеседований ведется в одном окне;
• Автоматизированный онбординг. В HRM-системах можно создавать общие и индивидуальные планы развития, проводить тестирование и геймифицировать обучение;
• Упрощенный документооборот. Приказы о назначении подписываются электронно, документами с сотрудниками можно обмениваться онлайн, а все бумаги надёжно хранятся на облаке;
• Эффективнее управленческие решения. Дашборды и отчёты в HRM показывают реальную ситуацию в работе с персоналом, поэтому решения о найме или увольнениях будут обоснованнее.

Какие бывают HRM-системы

Есть универсальные платформы, а есть те, которые специализированы на конкретных задачах. Выделяют следующие виды HRM:

• Системы управления персоналом для учёта задач и затраченного рабочего времени, расчёта зарплаты и премии, оценки эффективность труда;
• Системы управления рекрутингом автоматически публикуют вакансии, ищут подходящие резюме и оценивают эффективность воронки найма;
• Системы управления обучением для создания курсов, индивидуальных планов развития, хранения и отправки методичек, отслеживания прогресса;
• Системы управления талантами отбирают кандидатов согласно критериям, оценивают их компетенции и разрабатывают карьерные пути;
• Системы управления производительностью для постановки задач сотрудникам, отслеживания прогресса и оценки результатов;
• Системы управления зарплатой и вознаграждениями для хранения зарплатной документации и проведения расчётов.

Создать HRM с нуля или выбрать коробочное решение?

Компания может выбрать готовое решение или обратиться к разработчикам за индивидуальной разработкой. У каждого способа свои плюсы и минусы.

• Коробочные решения подойдут, если компания небольшая, HR-процессы стандартные, бюджет ограничен, а решение нужно внедрить в ближайшее время;
• Индивидуальная разработка полезна, если бизнес планирует развиваться, ему нужен нестандартный функционал. Такой способ требует больше времени и бюджета, зато платформу можно развивать и делать уникальной.

Заключение

С HRM-платформами бизнес обычно тратит меньше времени на рутинные задачи, быстрее нанимает и обучает персонал. В итоге траты на персонал могут сократиться, HR-процессы стать прозрачнее, а сотрудники квалифицированнее.

• Интереснейшие публикации иркутских СМИ — в соцсетях: ВКонтакте, Одноклассники, Telegram