Братчанка не смогла доказать вину туркомпании в том, что не попала на Сейшелы

Братчанка безрезультатно пыталась доказать вину турагента и туроператора в том, что ее не пустили на Сейшелы.

Юрист Игорь Косицын в своем телеграм-канале рассказал, что женщину организаторы тура не предупредили о том, что при въезде в страну с собой необходимо иметь наличные денежные средства из расчета 150 долларов на каждые сутки пребывания. В результате при въезде на Сейшелы ее депортировали.

Путешественница сочла, что во всем виноват турагент, который несёт ответственность за информирование туристов о порядке въезда в страну отдыха. В полученной перед поездкой памятке такой информации не было, уверяла женщина.

Турагент же ответственность не признал, настаивая на том, что передает туристам только тот объем информации, который получает от туроператора. И даже если в памятке не было упоминаний о необходимости наличия соответствующих сумм, то это проблема не турагента, а туроператора.

Туроператор исковые требования также не признал, указав, что несмотря на то, что требование о минимальной сумме денежных средств действительно есть, с 2021 года не было ни одного случая депортации российских туристов по этой причине.

И турагент, и туроператор указали на то, что в деле нет достаточных доказательств того, что туристку не пустили именно по той причине, о которой она заявила. Женщина на суде предъявила распечатку фото с экрана монитора с обрезанным текстом письма консульского департамента, в котором указано, что туриста не впустили в страну по причине отсутствия денежных средств. Но суд отказался приобщить документ к делу, так как его происхождение установить не удалось, оригинал документа или электронный документ истец представить не смогла.

В результате в иске суд отказал.