Как не стать жертвой телефонных мошенников? Юристы поделились советами

По данным МВД, только за первое полугодие 2024 года россияне потеряли от действий телефонных аферистов более 150 млрд. руб. Это не опечатка – именно миллиардов. Схемы становятся всё изощрённее, а жертвами оказываются не только пенсионеры, но и вполне продвинутые люди среднего возраста.

В этой статье юристы рассказали, как работают современные мошенники и что делать, если человек уже попался на их удочку.

Почему телефонное мошенничество процветает в России

По словам экспертов, тут всё достаточно просто. Ведь звонок по телефону – это психологическое давление в чистом виде. Человека застают врасплох, не дают времени на размышления, создают искусственную срочность. «Ваш сын попал в аварию», «с вашего счёта пытаются списать деньги», «вам одобрен кредит» – любой из этих заходов выбивает из колеи.

Плюс к этому – утечки персональных данных. Мошенники часто знают имя, отчество, последние цифры карты предполагаемой жертвы. Это создаёт иллюзию, что звонит настоящий банк или госорган. На самом деле эти данные можно купить в даркнете за копейки. Ну и ещё один момент: многие просто не знают свои права и не понимают, как правильно реагировать на такие звонки.

По статистике Центробанка, средний возраст жертвы телефонного мошенничества – 45-55 лет. Это работающие люди с доходом, которые привыкли доверять «представителям власти» и «сотрудникам безопасности». Молодёжь, кстати, чаще попадается на интернет-схемы, а не на звонки.

Какие схемы обмана используют аферисты чаще всего

Если честно, фантазия у этих ребят работает на все сто, рассказывают юристы. Но есть несколько классических сценариев, которые используются постоянно. Сотрудник полиции, следователь, представитель ФСБ – это самая популярная маска. Звонят и говорят, что кто-то оформляет кредит или что деньги нужно срочно «обезопасить» на специальном счёте.

Второй вариант – звонок из банка. Якобы замечена подозрительная активность, нужно подтвердить данные или перевести средства. Иногда присылают СМС с кодом и просят его назвать – это вообще классика жанра. Третья схема связана с родственниками: мол, сын/внук попал в беду, нужны деньги на лечение.

Есть ещё история с «выигрышами» и «компенсациями». Мошенники сообщают, что человек что-то выиграл или ему положена какая-то выплата, но сначала надо оплатить налог или комиссию. Само собой, после оплаты никакого выигрыша не будет.

Юристы назвали основные признаки мошеннического звонка, на которые стоит обратить внимание:

• Звонящий торопит и не даёт времени на раздумья, требует принять решение прямо сейчас;
• Просят никому не рассказывать о звонке, потому что «идёт секретная операция»;
• Требуют назвать коды из СМС, CVV-код карты или пароли от личного кабинета;
• Предлагают установить какое-то приложение для «защиты» или «проверки»;
• Угрожают уголовным преследованием или блокировкой счетов при отказе сотрудничать.

Что делать сразу после того, как вас обманули

Окей, допустим, худшее уже случилось. Человек перевел деньги или сообщил данные карты. Первое и главное – не паниковать и не терять время на самобичевание. Каждая минута на счету, потому что шанс вернуть средства есть только в первые часы.

Для начала нужно сразу звонить в банк и блокировать карту. Если перевод ещё не прошёл – есть вероятность его отменить. Параллельно нужно поменять пароли от всех личных кабинетов, особенно если были установлены какие-то приложения по просьбе мошенников. Дальше – заявление в полицию. Да, многие думают, что это бесполезно. Но на практике именно массовость обращений помогает раскрывать такие дела.

Кстати, тут есть важный нюанс. Если сумма ущерба значительная, имеет смысл обратиться за профессиональной помощью. Есть юристы, которые разбираются в таких случаях. Например, московская юридическая компания Крылов, Пардилов и партнёры специализируется на защите прав граждан в подобных ситуациях – в их практике более 100 выигранных дел, а команда включает адвокатов с опытом работы в федеральных ведомствах. Грамотный юрист поможет правильно составить заявление, собрать доказательства и проконтролирует ход расследования.

Как привлечь мошенников к уголовной ответственности

Многие не знают, но телефонное мошенничество – это уголовное преступление по статье 159 УК РФ. Наказание зависит от суммы ущерба и может достигать 10 лет лишения свободы. Правда, есть один неприятный момент: раскрываемость таких дел оставляет желать лучшего. Мошенники используют подменные номера, дропперские карты и работают из других регионов или даже стран.

Тем не менее шансы на справедливость есть, особенно если действовать грамотно. Для возбуждения уголовного дела нужны доказательства: выписки по счёту, скриншоты переписок, записи звонков (если они есть), показания свидетелей. Всё это нужно собрать и приложить к заявлению. Если полиция отказывает в возбуждении дела – это решение можно обжаловать.

Тем, кто стал жертвой крупного мошенничества, юристы рекомендуют не экономить на адвокате по уголовным делам. Это не тот случай, когда можно разобраться самому. Профессиональный защитник знает, как заставить систему работать: какие ходатайства подавать, куда жаловаться на бездействие следователей, как добиться возмещения ущерба через гражданский иск в рамках уголовного дела.

И ещё один важный момент – сроки давности. По мошенничеству они составляют от 2 до 10 лет в зависимости от тяжести. Так что даже если сразу привлечь виновных не удалось, дело может быть возобновлено при появлении новых обстоятельств. Не стоит опускать руки, если первая попытка оказалась неудачной. Практика показывает, что настойчивость в таких делах часто приносит результат, особенно когда объединяются несколько пострадавших от одной и той же группы злоумышленников. Коллективные обращения рассматриваются приоритетно, да и доказательная база получается солиднее.

Бывают и принципиально иные ситуации: когда самого человека обвиняют в мошенничестве – а такое тоже бывает, когда под статью 159 УК РФ подводят обычные гражданские споры. И тут точно нужна помощь специалиста. Адвокат по мошенничеству проанализирует обстоятельства дела и поможет выстроить линию защиты. Нередко удаётся добиться прекращения уголовного преследования ещё на стадии следствия, когда становится очевидно, что речь идёт о хозяйственном споре, а не о преступлении.

• Интереснейшие публикации иркутских СМИ — в соцсетях: ВКонтакте, Одноклассники, Telegram