| Новости технологий в Иркутской области | |
| 02.06.2026 |
«Иркутскэнергосбыт» запустил чат бот в мессенджере Max |
|
«Иркутскэнергосбыт» расширяет цифровые сервисы: теперь клиенты могут выполнять все основные действия, не выходя из мессенджера Max. Через чат бот можно задать вопрос, передать показания счётчиков, оплатить счёт, скачать квитанцию и управлять несколькими лицевыми счетами. Новый бот работает круглосуточно, пошагово проводит пользователя и запоминает введённые данные, что позволяет выполнять операции полуавтоматически. Чтобы воспользоваться ботом, достаточно перейти по , открыть чат и следовать подсказкам. Обращаться за помощью через нового бота могут все авторизованные пользователи личного кабинета «Иркутскэнергосбыт» из Иркутской области. Ранее сообщалось, что недавно появился и оператор связи Реал в Макс. Андрей Сугоняко, руководитель отдела маркетинга «Иркутскэнергосбыт»: -Наша цель — быть максимально клиентоориентированными и не отставать от современных цифровых реалий. Мы понимаем, что важно не только предоставить услугу, но и поддерживать непрерывный контакт с людьми в удобном для них формате. Поэтому ищем новые площадки и инструменты, чтобы взаимодействие с компанией было комфортным и предсказуемым для каждого жителя. Одновременно с запуском бота компания провела комплексное обновление цифровых платформ: обновлён официальный сайт и личный кабинет, изменена навигация и улучшен интерфейс. Также напоминаем: появилась новая версия . Если при запуске приложения возникают трудности, откройте магазин приложений и проверьте наличие обновления, передает пресс-служба компании.
Тэги: |
