ТЕМЫ
Архив
< Июнь 2021 >
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
  1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 26 27
28 29 30        
Сегодня
Новости транспорта в Иркутской области

СМИ: таксисты Красноярска добились от «Яндекса» послаблений и «вторых шансов»

СФО, 3.05.21 (ИА «Телеинформ»), - «Яндекс» в Красноярске стал лояльнее к таксистам после протестов водителей. Теперь они вправе оспорить ограничения по заказам, назначаемые за нарушения в работе. Ранее запреты были безальтернативно бессрочными, пишет NGS24.RU.

Сообщается, что в настоящее время агрегатор запустил в Красноярске механизм по пересмотру ограничений, который тестировался до этого только в Санкт-Петербурге и Ленинградской области.

Ранее водители за грубые нарушения стандартов сервиса или ПДД теряли доступ к заказам. Теперь они могут подать заявку в специальный водительский комитет. Он состоит из независимых водителей такси. Водительский комитет выслушивает аргументы обеих сторон – водителя, подавшего заявку, и представителя сервиса. После чего комитет дает рекомендацию, как поступить – сохранить ограничение или восстановить доступ к заказам. Этот подход позволит принимать объективное решение в том числе с учетом опыта водителей и их знаний профессиональных нюансов.

Состав группы разбора и водительского комитета будет периодически варьироваться. Вся процедура пересмотра занимает в среднем 15 дней.

Как пишет издание со ссылкой на «Яндекс.Такси», похожая практика существует за рубежом, и в последнее время часто обсуждается в водительском сообществе в России. В агрегаторе считают, что возможность дополнительной проверки решения об ограничении делает отношения сервиса с партнерами более открытыми, а систему принятия решений о блокировках – более гибкой.

– Ошибиться может каждый – и водитель в том числе. Но у каждого есть право на второй шанс продолжить сотрудничество, – говорят в «Яндекс.Такси».

 
авто новости иркутск
Загрузка...
Рейтинг@Mail.ru Яндекс цитирования Яндекс.Метрика
  • Все права защищены © ООО «ИРА Телеинформ». Любое использование материалов допускается только при наличии гиперссылки на i38.ru (для интернет-СМИ) или на ИА «Телеинформ» (печатные, эфирные СМИ)
  • Дизайн-концепция © «Gombo Design». Верстка и техническая поддержка © «БайкалТелеИнформ»
  • Регистрационный номер — ИА № ФС 77 - 75717, выдан 24.05.2019 Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)