Вышла в свет новая аналитическая статья о российском ЖКХ в рубрике «Мигрень управдома»

Интернет, 13.03.13 (ИА "Телеинформ"), - «Коммуналка как повод для психоза» - так озаглавил свою вторую статью в рубрике «Мигрень управдома» на сайте baikalinform.ru известный журналист из Братска Кирилл Бакуркин. В ней, со свойственным ему сарказмом, автор рассуждает о непростой истории взаимоотношений управляющих компаний ЖКХ с «кверулянтами» - отдельными жильцами, испытывающими обостренную психологическую потребность в потоке малообоснованных жалоб, усматривающих за каждым действием управдомов криминал и создающих немалые проблемы для работников отрасли.

Напомним, предыдущая публикация касалась развенчания ряда популярных мифов вокруг ЖКХ. Очередная — также призвана показать мир широко критикуемой отрасли «изнутри».

Из многочисленных примеров нелепых тяжб малокомпетентных жильцов с управляющими компаниями:

- Было несколько случаев, когда люди на очном или заочном собрании дома категорически отказывались давать согласие на замену лифта или утепление фасада дома по федеральной программе капремонта. И эти отказы объясняются появлением в нужное время и в нужном месте одного-двух кверулянтов. Один такой гражданин привел своим соседям железный довод – посмотрите, люди, на заводскую стоимость лифта и посмотрите на сумму, за которую вам обещают его поставить, и за которую с вас требуют 5%. Люди посмотрели и, разумеется, пришли в ужас – на заводе лифт стоит 1 млн 300 тыс. руб., а в предложении компании обойдется в 1 млн 500 тыс. руб. – разумеется, это кража без взлома и коммунальщики попросту «пилят». Но никто даже не подумал, что новый лифт надо привезти с завода, демонтировать старый и утилизировать его, смонтировать новый усилиями двух человек в течение месяца (если заплатить каждому хотя бы по 20 тысяч рублей, то это уже почти 70 тысяч только на зарплату) и сделать новую окосячку на шахтных дверях... Лифт по прошествии срока эксплуатации встал, и те же кверулянты кинулись писать жалобы президенту на «воровское ЖКХ».

Главный вывод автора — полная победа бизнеса ЖКХ над «кверулянтами» невозможна в принципе, поскольку определенный процент населения испытывает потребность в самореализации через раскрытие конспирологических заговоров везде и всюду. Однако его собственная практика показывает, что важнейшим средством профилактики массового психоза является информационная открытость в деятельности управдомов: люди, обладающие информацией о деятельности УК, менее склонны поддаваться на провокации. При этом, подчеркивает автор, принцип информационной открытости с трудом приживается в среде работников ЖКХ.

• СПРАВКА ОБ АВТОРЕ: Кирилл Бакуркин — журналист, редактор братской газеты "Горожанин", преподаватель Братского филиала ИГУ — а в последнее время по совместительству пиар-менеджер управляющей компании ООО "Жилтрест", что позволило глубоко изучить «изнутри» проблемы коммунальной отрасли. Взявшись за попытку представить альтернативный взгляд на ЖКХ в серии публикаций на сайте baikalinform.ru, Кирилл подчеркивает, что она никак не связана с интересами его работодателя и не является «заказной»: «Хотя в это мало кто поверит — и вообще, клеймо «говнюка» в комментариях, по старинной интернет-традиции, увы, неизбежно...»